近日網(wǎng)傳，某農(nóng)民電商賣水果時(shí)誤寫“26元4500斤”，被某大號(hào)運(yùn)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)后，帶領(lǐng)大批粉絲以4500斤/26元的每單價(jià)格在一家淘寶店鋪瘋狂下單，總金額高達(dá)700萬(wàn)，隨后眾人又以賣家無(wú)法發(fā)貨為由投訴，導(dǎo)致賣家10萬(wàn)保證金扣光并關(guān)店。即所謂的“薅羊毛”行為。
而這群薅羊毛的人就被稱為“羊毛黨”。
事件一出，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。
這件事件的始作俑者——路人A-。
但從粉絲量和三連情況（贊、投幣、收藏）來(lái)看，這位up主的流量還是蠻不錯(cuò)的，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)發(fā)一些薅羊毛攻略而被眾多粉絲推崇。
而在他的每一個(gè)視頻的簡(jiǎn)介部分都能夠看到他有一個(gè)名叫“開(kāi)箱神車群”的群組。
這個(gè)“神車群”實(shí)際上就是羊毛黨，群主會(huì)定期的往群內(nèi)丟一些優(yōu)惠活動(dòng)，想要薅羊毛的人通過(guò)群主的分享鏈接獲得利益，被稱之為“上車”。
作為薅羊毛的高手，這位博主經(jīng)常在各大電商平臺(tái)上尋找撿漏的機(jī)會(huì)，這次被他盯的上的是一家天貓水果店。
因?yàn)榈曛髟O(shè)置錯(cuò)了規(guī)格（將4500克的橙子設(shè)置成了4500斤），路人A-發(fā)現(xiàn)了這個(gè)bug便在群里號(hào)召粉絲去店鋪薅羊毛。
商品信息出現(xiàn)如此嚴(yán)重的失誤自然是不可能發(fā)貨的，于是路人A-通過(guò)了天貓的買家維權(quán)系統(tǒng)，以店鋪“虛假宣傳”為由，獲得了432元的賠償金，凈賺約400元。
由此店鋪遭到了以路人A-為首的羊毛黨的洗劫。
目前淘寶頁(yè)面上顯示，在架商品已被搶空。
在路人A-的指導(dǎo)下，買到橙子的羊毛群眾也開(kāi)啟了買家維權(quán)，知道商家店鋪的保證金全部被賠光，商家被逼得出來(lái)“道歉”！
最終，有人實(shí)在看不下去，直接在微博上曝光了此事，瞬間引起了社會(huì)和輿論的高度關(guān)注。網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)上譴責(zé)這位up主，B站第一時(shí)間對(duì)該網(wǎng)紅賬戶進(jìn)行的禁封。
眼看輿論越來(lái)越嚴(yán)重，這位up主只好下場(chǎng)道歉，承諾賠償?shù)赇伒膿p失。
知道內(nèi)情的網(wǎng)友們也紛紛來(lái)到被洗劫的天貓店安慰賣家。
截止現(xiàn)在淘寶官方對(duì)該事件進(jìn)行了回應(yīng)，稱對(duì)這件事情十分關(guān)注，對(duì)商家遭遇的表示同情，已在第一時(shí)間保護(hù)店鋪，爭(zhēng)取讓羊毛黨退款，避免損失。
羊毛黨的道德底線 什么是薅羊毛？ 薅羊毛就是以薅羊毛為業(yè)的人根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)、以低成本甚至零成本換取高額獎(jiǎng)勵(lì)、高收益的一種方式。這類人擁有專業(yè)的薅羊毛信息渠道，專業(yè)稱作線報(bào)，并擁有大量的薅羊毛設(shè)備，一人通過(guò)設(shè)備軟件同時(shí)操作幾百臺(tái)設(shè)備，可謂大賺特賺，被薅的一方欲哭無(wú)淚。
分析這次事件本身，從參與者的角度，賣家（果小云旗艦店）、電商平臺(tái)（天貓）、社交平臺(tái)（B站）、買家（以路人A-為核心的羊毛黨）四者皆有不可忽略的責(zé)任。
首先是最令人憤怒的羊毛黨。
上萬(wàn)的羊毛黨逮著一家店薅羊毛的行為不僅沒(méi)有情商，還缺少做人的基本道德和底線。
他們占著店家的便宜，還聲稱自己是買賣合同的衛(wèi)道者，把所有的問(wèn)題都推給交易平臺(tái)。
沒(méi)有底線的羊毛黨好似一群烏合之眾，因?yàn)閱为?dú)一個(gè)人必須要為他的行為承擔(dān)責(zé)任——法律上和道德上的。但是群體則不然，群體不需要承擔(dān)任何責(zé)任。
從單個(gè)的個(gè)體來(lái)看，無(wú)論貧富，每個(gè)人其實(shí)都有薅羊毛的樂(lè)趣。“能省錢我為什么不省？”這也是大部分人關(guān)注“羊毛號(hào)”、加入“開(kāi)車群”的原因。
對(duì)于那些小打小鬧的利益獲取者，我們不妨就把他當(dāng)成一個(gè)正常的推廣帶來(lái)的粉絲用戶，盡量吸引他留在平臺(tái)，最終轉(zhuǎn)化為真正的平臺(tái)用戶。
而對(duì)于那些通過(guò)鉆平臺(tái)漏洞，給平臺(tái)帶來(lái)極大負(fù)面效果或影響的羊毛黨，該取消參與資格參與獎(jiǎng)勵(lì)的，就立即取消；該報(bào)警跟蹤反查的，立即報(bào)警交由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行查處。
從道德層面來(lái)講，這種把商家逼倒的行為，可以說(shuō)是喪心病狂了。
這次薅羊毛事件也給了電商平臺(tái)一個(gè)慘烈的教訓(xùn)。但歷史總是相似的，淘寶這么大的平臺(tái)，針對(duì)這次羊毛黨集中爆發(fā)的投訴，非但沒(méi)有人為介入，反而是支持投訴成立，進(jìn)而順利賠償。
你們的AI智能用到哪兒去了？
其實(shí)說(shuō)到底，平臺(tái)對(duì)于薅羊毛事件并不是不知情的，一個(gè)諾大的平臺(tái)，不光有買家，還有一個(gè)叫“淘寶客”的人群。 他們通常的話術(shù)是：“復(fù)制以下鏈接，在**返利APP打開(kāi)，就可以領(lǐng)取價(jià)值XX 元的內(nèi)部?jī)?yōu)惠券”、“復(fù)制@#￥%支付口令，搶100元現(xiàn)金紅包”…… 這些活動(dòng)多半是真的，而這些淘寶客并非是為愛(ài)發(fā)電，他們的賺錢渠道無(wú)非是來(lái)自你打開(kāi)并購(gòu)買的返利鏈接和商家的傭金以及服務(wù)費(fèi)。 所有以分享為主題的平臺(tái)都可以成為引流渠道，引來(lái)的流量可以分散到各類羊毛群或者是返利APP甚至是金融、保險(xiǎn)類APP。 處處是陷阱、處處是套路，到頭來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是平臺(tái)、賣家、還是羊毛黨，每個(gè)人只會(huì)從自己的利益出發(fā)。 不過(guò)在如今這個(gè)透明的社會(huì)，想要踩著法律和道德底線發(fā)財(cái)是越來(lái)越難了。這不，在輿論的催化之下，羊毛頭子還是付出了應(yīng)有的代價(jià)。試問(wèn)，冬天已經(jīng)來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
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