淮安品牌策劃中心分享：愛馬仕(Hermes)的故事--堅持是一種傳奇

某位喜歡奢侈品牌及奢侈生活的富翁淪落到破產出門的境地，他住進了下層傭人們才會選擇的公寓，隨身一只精美高貴的皮箱不肯放棄。有人勸他把箱子賣了，“至少夠你寬裕地過上半年。”

　　“不，”老先生固執地說，“留它在身邊，至少我還覺得自己是個有錢人。”。

　　這是個關于愛馬仕品牌的故事，它告訴我們一個品牌可以怎樣影響人的生活。

　1837年，生于德國的Thierry Hermes在巴黎創始了自己的馬具制造公司，首宗生意是為馬匹制造項圈。為了讓馬匹能配戴最貼頸的項圈，Thierry Hermes耗費了大量的時間和心血，一絲不茍，終于在1867年的世界皮革展覽中獲得一等業務獎章。此后，愛馬仕之子埃米爾查爾斯再建專賣店，生產銷售馬鞍等物品，并開始零售業務。

　　然而，這個由馬具制造出發的家族企業，在汽車問世時有了極大的變化，第三代接班人Emile-MauriceHermes在第一次世界大戰期間遠渡重洋到美國，親眼目睹了馬車時代的終結和汽車工業的崛起，他做了兩個關鍵性決定：一是將主力商品從馬鞍轉到手提包;二是即使改變商品，但制造過程仍堅持傳統手工制作。據說每個手袋制作平均至少13小時，甚至一年半載制作而成，并在內側標明由哪位工匠所制，客人日后如果需要保養維修，也只能由同一工匠負責。這個堅持，也間接促使了后來因王妃Grace Kelly和女星Jane Birkin而得名的Kelly bag和Birkin bag的出現，這兩個皮包可以說是時尚史上知名度最高最受歡迎的皮包。在第三代Charles-EmileHermes的操控下，愛馬仕品牌不但沒有瀕臨淘汰的命運，反而推出皮件系列和“馬鞍針步”的行李箱，創造了愛馬精神的嶄新風格，使愛馬仕品牌經歷了脫胎換骨般的成長，確立了自己獨樹一幟的風格。1951年起，愛馬仕品牌由Emile-Mauriceermes的女婿RobertDumas接掌。60年代起，愛馬仕品牌又陸續推出了香水、西裝、鞋飾、瓷器，手表和桌飾等產品，成為橫跨全方位生活的高品味代表。

　　在愛馬仕品牌所有產品中，最著名、最暢銷的當屬精美絕倫的絲巾。自1937年為紀念一百周年店慶推出第一款絲巾以來，愛馬仕品牌絲巾一直是許多上流社會男士饋贈女士禮物的首選。英國郵票上伊麗莎白女王所系的絲巾，也是愛馬仕品牌的杰作。皮袋也是愛馬仕品牌最成功的產品之一。

　　愛馬仕品牌一直擅長把自己變成傳奇，其實，它所有的傳奇故事都是在重復同一個主題——手工。每一季，愛馬仕品牌的新產品無論手袋、錢夾、絲巾和馬鞍都是用同一種方式制造，他們用投資在手工匠人身上的時間和金錢來維持自己的品質。如今愛馬仕品牌集團總部仍坐落在巴黎著名的福寶大道，而它的精品則散布于世界30多個國家和地區的數百家專賣店。掌管公司的家族第6代成員仍然忠誠于創立人制訂的基本價值觀，也許，這種堅持本身就是一種傳奇。

品牌包裝定位，永遠離不開良好的品牌故事背景，而品牌故事由和品牌創始人個人經歷和故事是密不可分的，講好品牌故事對傳播品牌形象是極其有利的一種行為。