自古以來,評論的力量是無窮的,正所謂人言可謂、口碑載道等等成語都充分地說明了這一點。口頭傳播是最早的傳播方式之一,靈虎上海品牌營銷顧問發(fā)現(xiàn)口碑營銷就是借助口頭傳播來實現(xiàn)營銷。一件商品通過口口相傳可以一傳十十傳百,達(dá)到良好的傳播和銷售效果。只要大家都說好的東西,就算不好也可能造成三人成虎的現(xiàn)象;一件商品再好,如果口碑不好,也可能因為人言可畏給品牌造成不良影響。那么,口碑營銷的優(yōu)勢到底在哪里呢?
1、低成本
口碑的營銷成本應(yīng)該是眾多營銷手段中最低的,其他的宣傳手段都需要支付宣傳費用,而口碑營銷耗費的幾乎為零。低成本,高效益,這些都是廣告不可比擬的,可以說是一個值得一試的營銷方法。
2、高信用
一般的我們的客戶都會從同學(xué)、朋友、同事、親人那里詢問關(guān)于一個品牌的好壞,因為關(guān)系親密,客戶都會對收到的信息深信不疑,這種口碑達(dá)到的效果遠(yuǎn)比你在電視上做廣告或者推銷人員上門宣講優(yōu)勢要好得多。
3、速度快
一傳十十傳百這個諺語就足足說明了口碑傳播的速度,如果一個客戶認(rèn)為這個商品好,他就會告訴他周圍的人,周圍的每個人又都有自己的一個生活圈,這樣口口相傳,那速度將會非常驚人!
4、針對性強
通常來說客戶在購買商品之前都會來詢問此商品的質(zhì)量好壞等,這就說明客戶心里已經(jīng)有了一把尺子,知道了自己的需求,于是想得到更多證實和確認(rèn),這時商家面對的就是一個潛在客戶。此商品口碑的好壞將直接影響他的購買決策。
5、提高品牌信譽
一個品牌的口碑足夠好,能夠達(dá)到口碑載道的境界,那么品牌的形象和信譽都將得到提升,金杯銀杯不如大家的口碑說的正是這個道理。
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