品牌與產(chǎn)品的關(guān)系并不一定是時(shí)時(shí)相關(guān)的,兩者是相對(duì)獨(dú)立的存在,上海品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司品牌咨詢(xún)顧問(wèn)認(rèn)為,品牌的概念比產(chǎn)品本身要廣泛得多。它可以隨著市場(chǎng)變換加以調(diào)整,只要能跟得上市場(chǎng)變化和消費(fèi)進(jìn)步,通過(guò)改進(jìn)或創(chuàng)新產(chǎn)品以及保持品牌個(gè)性不變,品牌就可以長(zhǎng)期延續(xù)下去。那么品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用到底有哪些呢?
1、品牌可以方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇,縮短消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
選擇知名的品牌,對(duì)于消費(fèi)者而言無(wú)疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險(xiǎn)的方法。
尤其在大眾消費(fèi)品領(lǐng)域,同類(lèi)產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇的品牌一般都有十幾個(gè),乃至幾十個(gè)。面對(duì)如此眾多的商品和服務(wù)提供商,消費(fèi)者是無(wú)法通過(guò)比較產(chǎn)品服務(wù)本身來(lái)作出準(zhǔn)確判斷的。這時(shí),在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中就出現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品的“感覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)”(即認(rèn)為可能產(chǎn)生不良后果的心理風(fēng)險(xiǎn))的影響。這種“感覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)”的大小取決于產(chǎn)品的價(jià)值高低,產(chǎn)品性能的不確定性以及消費(fèi)者的自信心等因素。消費(fèi)者為了回避風(fēng)險(xiǎn),往往偏愛(ài)擁有知名品牌的產(chǎn)品,以堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)的信心。而品牌在消費(fèi)者心目中是產(chǎn)品的標(biāo)志,它代表著產(chǎn)品的品質(zhì)和特色,而且同時(shí)它還是企業(yè)的代號(hào),意味著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)和管理水準(zhǔn)。因此,品牌縮短了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
2、造就強(qiáng)勢(shì)品牌能使企業(yè)享有較高的利潤(rùn)空間。
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,當(dāng)消費(fèi)者形成鮮明的品牌概念后,價(jià)格差異就會(huì)顯得次要。當(dāng)給不同品牌賦予特殊的個(gè)性時(shí),這種情況就更為明顯。
曾有調(diào)查表明,市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌的平均利潤(rùn)率為第二品牌的四倍,而在英國(guó)更高達(dá)六倍。強(qiáng)勢(shì)品牌的高利潤(rùn)空間尤其在市場(chǎng)不景氣或削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的條件下表現(xiàn)出了重要的作用。事實(shí)上,這種優(yōu)勢(shì)不僅僅得益于通常我們認(rèn)為的規(guī)模經(jīng)濟(jì),更重要的是來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同,也就是對(duì)價(jià)格差異的認(rèn)同。
3、品牌可以超越產(chǎn)品的生命周期,是一種無(wú)形資產(chǎn)。
由于需求的變更和競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng),除了少數(shù)產(chǎn)品,極大多數(shù)產(chǎn)品不會(huì)長(zhǎng)久地被消費(fèi)者接受。一般而言,產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期,會(huì)經(jīng)歷從投放市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程,包括投入、成長(zhǎng)、成熟和衰退四個(gè)階段。
但是品牌卻不同,它有可能超越生命周期。一個(gè)品牌一旦擁有廣大的忠誠(chéng)顧客,其領(lǐng)導(dǎo)地位就可以經(jīng)久不變,即使其產(chǎn)品已歷經(jīng)改良和替換。
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