NOME諾米家居(被稱為“零售新物種”),作為新零售家居品牌,新增門店超過100家,4月新開店面數量已經突破50家,而在去年,NOME的538家居零售店早已遍布中國一二線城市的大型購物中心。
自從融資十億以來,正在進入快速增長時期。得益于同時整合了北歐設計師的品牌設計力量和中國供應鏈的紅利,NOME將自己的家居零售店打造成了一個個充滿驚喜和樂趣的尋寶樂園。貨架上每一件設計感和品質感兼備、卻以低于消費者想象的價格出售的產品,都是激發消費者購買欲望的“寶物”。
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利用大數據賦能零售效率,通過店內設置的多角度攝像頭,消費者深入店面的路線、在哪些產品面前駐足、停留了多長時間、在什么情況下主動向店員問訊、最終購買了哪些產品。整合先進的人工智能、商業智能和數據智能技術,NOME 的“商品流聯動系統”能做的遠不止對銷售進行預測,到2020年全面投入使用時,它將能夠實現智能選址、大數據選品、實時調撥、精準會員運營、門店銷售預測、單品銷售預測等一系列功能,最終通過自動化極大地降低整體業務的運營成本,通過智能化提升效率和銷售成效。
毫無疑問的是,NOME對信息流動的認知,對數據流的分析和實用,將徹底改變家居零售行業多年來的傳統運營方式,前所未有地大幅提升整個行業的零售效率。
在傳統零售行業,能以一己之力如此大規模投入建立一套后臺智能管理系統的企業極為少見。由于系統開發、數據積累、智能模型訓練等環節耗費巨大,加上缺乏專業團隊支持,傳統的零售企業,即使是居然之家、蘇寧這種大型的玩家,在決定擁抱“大數據”和“智能化管理”時,多數都會選擇與諸如阿里等現成的大型電商平臺合作。與此同時,阿里也早在數年前已打造了一個“中臺系統”,目的就是通過向零售企業提供消費者數據分析和智能化管理,用數據將所有零售企業捆綁進自己的商業版圖。
短期而言,這種做法能讓傳統零售快速搭上“智能化”的快車,利用合作方積累的大量消費者數據,精準預測市場需求的變化,有針對性地進行產品研發。但長遠來講,尤其是在智能時代,無法真正擁有消費者數據的家居零售企業最終只會淪為大型平臺的工具。
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